Questions fréquentes

Faut-il prendre une assurance ?

    • Oui, les élèves ne sont pas assurés par esf. Nous vous recommandons l'assurance Carte neige en vente aux bureaux de l'ESF. Pour plus d'informations sur les assurances, cliquez ici.

Faut-il porter des protections lors des cours de Snowboard ?

    • Les moniteurs esf recommandent le port du casque et d'une dorsale pour assurer la sécurité des élèves.

Le matériel est-il inclus dans le prix ?

    • Le matériel n’est pas compris dans le prix de nos cours. Nous vous invitons à vous rapprocher des magasins de locations présents sur Chamrousse.

y a t-il une réduction famille nombreuse ?

Il existe une réduction de 50 % (hors coût de la médaille à 7 €) sur la 4ème personne inscrite en cours collectif à la semaine et faisant partie du même foyer fiscal que les 3 autres inscrits. Cette réduction n'est pas appliquée si vous réservez en ligne il faut nous contacter avec le détail de votre réservation : nom, prénom, date de naissance, discipline choisie, dates des cours et lieu de rendez-vous à la rubrique "contact".

Faut-il un forfait pour le jardin d’enfants ?

    • Si votre enfant est au jardin, il n’a pas besoin de forfait. ATTENTION : pour les oursons, le moniteur peut estimer qu’ils ont le niveau d’aller sur les pistes avant la fin de la semaine. Prenez donc un forfait, gratuit pour les moins de 6 ans (hors coût du support : 3€).

Un goûter est-il prévu au jardin d’enfants ?

    • Un goûter est fourni lors de la pause. Veuillez en fournir un si votre enfant a des réactions allergiques alimentaires (et prévenir les moniteurs le cas échéant). 

Plutôt leçons particulières ou cours collectifs pour mon enfant? 

Texte riche
    • Pour un enfant craintif et retissant , les leçons particulières sont fortement recommandées. Celles-ci permettront de le mettre en confiance.

Quel lieu de rdv est le mieux pour moi ?

    • Lors de votre réservation en ligne un outil intégré à notre site vous donnera la distance qui sépare votre hébergement de chaque lieu de rdv. Vous pourrez ainsi choisir le plus proche.

Dois-je louer des bâtons pour mon enfant ?

    • Les bâtons sont nécessaires à partir de la préparation en 1ere étoile.

Les forfaits de remontées mécaniques sont-ils compris dans le prix des cours ?

    • Les forfaits ne sont pas inclus dans le prix des cours. Nous vous invitons à vous rapprocher des régies des remontées mécaniques présents sur différents pôles de la station. 

La médaille est-elle incluse dans le prix?

    • La médaille est incluse dans les cours collectifs de 5 jours ou plus uniquement pour les enfants de  3 à 12 ans . Le passage de niveau se fait généralement au 5e jour. Le moniteur donnera alors le carnet et la médaille à votre enfant.

Comment connaître mon niveau ou celui de mon enfant ?

    • Un outil pour déterminer votre niveau est disponible à droite de chaque page de notre site ou via la page d’accueil. Il est présent sous la forme d’un bouton “déterminer mon niveau”.

Combien y a-t-il d’enfants par groupe ?

    • Les cours collectifs partent à partir de 4 enfants et peuvent aller jusqu’à 12 maximum pour un moniteur. 

A partir de quel âge proposez-vous des cours ?

    • Nous acceptons les enfants à partir de 3 ans révolus. Nous estimons qu’à partir de cet âge ils sont propres et suffisamment grands pour suivre un cours d’une heure ou plus.